隱私政策

最後更新：2026-05-28

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我們收集什麼

• 聯絡資料：姓名、Email、電話、公司名稱、公司網站
• 品牌訪談資料：問卷回答、AI 對話內容
• 系統 Cookie：登入狀態、訪談 session（必要）
• 選用分析 Cookie：Google Analytics 等（需同意）

我們怎麼用

• 訪談資料用於生成品牌診斷報告（基本版 + 深度版）
• 內部分類用於 PM 銷售跟進
• 聯絡資料用於寄送報告、Email 通知、PM 主動聯繫
• 若同意，會用於行銷溝通（電子報、新服務通知）
• 若同意，會匿名化用於系統改善（不含可識別個資）

第三方資料分享

• Anthropic：API 處理對話資料、生成報告
• Resend：寄送 Email
• Google Cloud：Drive 儲存報告、Sheets 儲存 lead
• Supabase：DB 儲存 session 與訪談資料
• Inngest：工作流程觸發
• Vercel：hosting + 邊緣日誌

資料保存期限

• 未升級深度訪談：保存 90 天後匿名化
• 完成深度訪談：保存 2 年後匿名化
• 已成交客戶：保存 7 年（會計法要求）

你的權利

• 查閱權：寄信至 privacy@triangler.com.tw 查閱資料
• 更正權：可要求更正錯誤資料
• 移除權：可要求完整刪除
• 撤回同意權：可撤回行銷溝通同意
• 資料攜出權：可要求匯出為 JSON

資料外洩通報

一旦發現資料外洩，我們會在 72 小時內通知受影響客戶，並依台灣個資法第 12 條通報主管機關。

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